Iniciante
R$ 199,00 /mês
1 número, até 3 usuários e 5 filas.
Teste grátis por 7 dias(abre em nova aba)Soluções · fservice
Organize o atendimento da sua equipe pelo WhatsApp.
Quando várias pessoas atendem pelo mesmo canal, conversas podem se perder, informações ficam espalhadas e acompanhar o trabalho se torna difícil. O fservice reúne o atendimento em uma plataforma para distribuir conversas, consultar o histórico e dar mais organização à rotina da equipe.
Já é cliente? Entrar na plataforma (abre em nova aba)
Para quem faz sentido
Um lugar para a equipe acompanhar conversas e responsabilidades.
O fservice atende empresas que usam WhatsApp para falar com clientes e precisam organizar o trabalho de diferentes atendentes. A plataforma ajuda a centralizar conversas, distribuir o atendimento, consultar informações e acompanhar a operação conforme os recursos do plano escolhido.
Recursos da oferta atual
O que a plataforma oferece.
- Distribuição de conversas entre atendentes e filas.
- Histórico de mensagens e informações de atendimento no painel.
- Respostas rápidas, tags e visualização em Kanban.
- Agendamento de mensagens e chat interno nos planos que incluem esses recursos.
- Campanhas e API de integração externa no plano correspondente, sujeitos às condições de uso.
- Acompanhamento por indicadores e relatórios disponíveis na versão e no plano contratados.
Planos e investimento
Comece com um plano compatível com sua equipe.
Básico
R$ 299,00 /mês
1 número, até 5 usuários e 8 filas.
Teste grátis por 7 dias(abre em nova aba)Avançado
R$ 399,00 /mês
2 números, até 8 usuários e 10 filas.
Teste grátis por 7 dias(abre em nova aba)Precisa de outra configuração? Converse com o comercial
Condições de implantação e contratação aparecem no fluxo de cadastro ou na proposta, conforme aplicável.
Como experimentar
Do cadastro à rotina organizada.
Acesse o cadastro da plataforma.
Confira as condições do teste e crie seu acesso.
Conheça a interface e veja como o atendimento da sua equipe pode ser organizado.
Caso precise de ajuda para escolher o plano, fale com a Firstin.
Perguntas frequentes
O fservice serve para várias pessoas atenderem no WhatsApp?
Sim. A oferta organiza o atendimento de uma equipe, observados os limites de usuários e números do plano contratado.
Posso testar antes de contratar?
Sim. O teste gratuito vigente é de sete dias. Confira as condições apresentadas no cadastro.
As respostas rápidas substituem meus atendentes?
Não. Elas ajudam a equipe a responder mensagens recorrentes, enquanto as pessoas conduzem o atendimento.
Posso conversar antes de escolher um plano?
Sim. Envie uma mensagem ao comercial explicando quantos atendentes e números sua operação utiliza.
Dê mais organização ao atendimento da sua equipe.
Experimente o fservice ou converse com a Firstin para avaliar o plano adequado ao seu volume e à forma de trabalho da empresa.